a04e গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষিত হয়
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করার জন্য। প্রতিটি ডেটা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট রুটিং জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি লগ করি শুধুমাত্র বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার ডেটা কোনো তৃতীয়
পক্ষের সাথে শেয়ার করি না পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ছাড়া, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। সব ডেটা ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সিকিউর সার্ভারে রাখা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা অঙ্গীকার প্রদর্শন করি
আমরা প্রতিটি নীতি পরিবর্তন প্রকাশ্যে লগ করি এবং পরিবর্তনের তিরিশ দিন আগে ইমেইল নোটিস পাঠাই। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং লিস্ট বা বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না। সব ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা...
পরিবর্তন ট্র্যাকিং
প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেট একটি টাইমস্ট্যাম্প পায় এবং সংস্করণ ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৃশ্যমান থাকে। আমরা পরিবর্তনের তিরিশ দিন আগে ইমেইল এবং ইন-লবি ব্যানার পাঠাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন চালিয়ে যাবেন কিনা।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না এবং আমরা কখনো ইমেইল তালিকা বিক্রি করি না।
অডিট লগ
প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট রেকর্ড করা হয় স্টাফ আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ সহ। মাসিক নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে এই লগ অস্বাভাবিক প্যাটার্ন খুঁজতে এবং আমরা যে কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টার জন্য আপনাকে সতর্ক করি।
অ্যাক্সেস ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস হিস্ট্রি' ট্যাব দেখায় কোন স্টাফ সদস্য এবং কখন আপনার প্রোফাইল খুলেছে, কোন কারণে এবং কতক্ষণ। প্রতিটি এন্ট্রি একটি টিকেট আইডি এবং সেশন সময়কাল অন্তর্ভুক্ত করে।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে রেস্টে সংরক্ষিত এবং ট্রানজিটে TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং দল অ্যাক্সেস করতে পারে।
ডেটা স্থানীয়করণ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বাংলাদেশ এবং প্রতিবেশী অঞ্চলে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে দ্রুত অ্যাক্সেস এবং স্থানীয় ডেটা আইন মেনে চলার জন্য। ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতি বারো ঘণ্টা সিঙ্ক করা হয়।
গোপনীয়তা সুরক্ষার ক্ষেত্রে a04e কীভাবে আলাদা
অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম প্রায়ই আপনার ইমেইল তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে ভাড়া দেয় এবং অস্পষ্ট ভাষায় ডেটা শেয়ারিং লুকিয়ে রাখে। আমরা সরাসরি বলি কে আপনার তথ্য দেখে, কেন এবং কতদিনের...
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। অন্য সাইট মার্কেটিং এজেন্সি এবং অ্যানালিটিক্স ভেন্ডরদের অ্যাক্সেস দেয় এবং তাদের নীতির গভীরে সেটা লুকিয়ে রাখে। |
|---|---|
| ডেটা রিটেনশন | আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর বন্ধ করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলি। অনেক প্ল্যাটফর্ম অনির্দিষ্টকালের জন্য ডেটা ধরে রাখে এমনকি আপনি চলে গেলেও। |
| অ্যাক্সেস স্বচ্ছতা | আমাদের ড্যাশবোর্ড দেখায় প্রতিটি স্টাফ লগইন এবং প্রোফাইল দেখা। বেশিরভাগ সাইট আপনাকে জানায় না কে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে বা কখন। |
| মুছে ফেলার সময়রেখা | আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা মুছে ফেলার অনুমতি দিই এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি। প্রতিযোগীরা প্রায়ই ইমেইল চেইন এবং তিরিশ দিনের অপেক্ষার প্রয়োজন করে। |
| এনক্রিপশন স্তর | আমরা রেস্টে এবং ট্রানজিটে উভয়ই ২৫৬-বিট AES প্রয়োগ করি। কিছু সাইট শুধুমাত্র ট্রানজিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং ডেটা প্লেইন টেক্সটে স্টোর করে। |
| নীতি পরিবর্তন নোটিস | আমরা তিরিশ দিন আগে ইমেইল এবং ইন-লবি সতর্কতা পাঠাই। অনেক প্ল্যাটফর্ম নীতি আপডেট করে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এবং প্রত্যাশা করে আপনি নিয়মিত চেক করবেন। |
| স্থানীয় ডেটা স্টোরেজ | আপনার তথ্য বাংলাদেশ এবং নিকটবর্তী অঞ্চলে সার্ভারে থাকে। অন্যান্য অপারেটর প্রায়ই দূরবর্তী ডেটা সেন্টার ব্যবহার করে যা অ্যাক্সেস ধীর করে এবং স্থানীয় আইন প্রশ্নবিদ্ধ করে। |
a04e তে গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা যে উপাদানগুলো তৈরি করেছি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা ছয়টি মূল উপাদান তৈরি করেছি যা অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে কাজ করে। প্রতিটি লগইন দুই-স্তরের যাচাইকরণ ট্রিগার করে এবং সেশন টাইমআউট নিষ্ক্রিয়তার...